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Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DEER/MG

Ouvidoria

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A Ouvidoria do DER/MG é mais um canal de comunicação entre o cidadão e a Instituição.
 

Por meio da Ouvidoria qualquer pessoa pode se manifestar em relação aos serviços públicos prestados.
 

RECLAMAÇÕES

No caso de reclamações ou sugestões, primeiro deve-se procurar o Serviço de Atendimento ao Usuário do DER/MG, por meio do telefone 155, opção 6, ou pelo e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
 

Caso não tenha êxito, a Ouvidoria do DER/MG estará à disposição para intervir pelo usuário em busca de uma solução, pois o trabalho do setor atua como uma segunda instância.
 

CONTATO
Telefone: 155, opção 6.
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Endereço para correspondência: Ouvidoria DER/MG – Avenida dos Andradas, 1120 - Bairro Santa Efigênia – Belo Horizonte – Minas Gerais – CEP: 30.120-010.